Condiciones Generales de Venta

Pedidos

Los pedidos se realizarán a través de nuestra página web www.distribucionestextiles.com, donde podrá conocer el stock real de todos los artículos. También puede realizar sus pedidos por e-mail, escribiendo a info@distribucionestextiles.com.

 

Los pedidos realizados a través de la web tendrán un tratamiento prioritario.

 

Plazo de entrega


Para pedidos de artículos en stock:

  • Recibidos y tramitados a través de la web antes de las 12:00h, serán enviados el mismo día de la recepción del pedido.

  • Recibidos y tramitados a través de la web a partir de las 12:00h, serán enviados al día siguiente.

 

El plazo de entrega de la empresa de transportes será de 24-48 horas para España, Baleares y Portugal. Consultar en el caso de Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Consultar plazos de entrega para eventuales roturas de stock.

 

Portes

  1. - Pagados para pedidos netos de más de 300 € (IVA no incluido) en España peninsular.
  2. - Pagados para pedidos netos de más de 1.200 € (IVA no incluido) para servicio de pedidos en Portugal peninsular, Islas Baleares y Andorra.
  3. - Pagados para pedidos netos de más de 2.000€ (IVA no incluido) euros para servicio de pedidos en islas Canarias.
  4. - Para pedidos inferiores a 300 € se cargará en factura en concepto de portes 7.50 €..


Formas de pago

 

  • Clientes sin línea de crédito abierta:

    Pago por transferencia previo a la salida de la mercancía:  IBAN ES83 2100 2482 1802 1006 6699

                Pago íntegro del pedido contra reembolso, a la recepción de la mercancía. Comisión de reembolso 2%.

 

  • Clientes con línea de crédito abierta:

    DT Distribuciones Textiles estudiará la concesión de crédito a clientes con un histórico de consumo mínimo de 600€ netos. Se concederá un límite de crédito y un plazo de pago a cada cliente en base al riesgo concedido por nuestra compañía aseguradora Crédito y Caución.

     

    La compañía se reserva el derecho de modificar las condiciones de crédito y pago sin previo aviso.

 

Muestras

Las muestras se cobrarán a precio de tarifa, más portes. En caso de devolución el procedimiento a seguir es el mismo que un pedido normal.

 

Tallas y colores

Cada fabricante tiene sus tallas y colores. Asumimos que las tallas solicitadas son correctas. Consultar en caso de dudas.

En diferentes producciones, los tonos de color del tejido son susceptibles de sufrir ligeras diferencias admitidas en los sectores de la industria textil.


Anulaciones y/o modificaciones de pedido

 

Eventuales anulaciones o cambios en cualquier dato de un pedido cursado, deberán ser comunicadas a la empresa de forma fehaciente (por correo electrónico) dentro de los cinco días inmediatamente posteriores a la confirmación del pedido. En caso contrario, la anulación implicará una penalización para el cliente equivalente, como mínimo, al 30% del valor de la mercancía (dependiendo del estado en que se encuentre la fabricación.


Reclamaciones y devoluciones

Si una vez recibida la mercancía observa que no se corresponde con lo solicitado o encuentra algún problema o defecto, póngase en contacto con nuestro Departamento de Calidad por correo electrónico en la direccióncalidad@notejido.com. Facilítenos sus datos, los de identificación del pedido y el motivo de la reclamación, y procederemos a tramitarla.

Las prendas deben comprobarse en cuanto a referencia, calidad, talla y color, ANTES DE PROCEDER A SU DECORACIÓN. No se aceptarán reclamaciones por prendas ya decoradas.

En todo caso, el cliente formulará las reclamaciones por eventuales defectos de la mercancía en el plazo de 10 días contados desde la fecha de recepción de ésta; pasado este plazo no se admitirá ninguna reclamación.

 

Competencia Jurisdiccional

En caso de litigio, el comprador, cualquiera que fuese la causa o naturaleza, con renuncia expresa a la jurisdicción que le pudiera corresponder, se somete expresamente a la de los Juzgados y Tribunales de Alcalá la Real (Jaén).

 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, se pone en conocimiento del cliente, que la información contenida en esta orden de compra es confidencial y está dirigida únicamente a las personas a las cuales se pretende comunicar. Le informamos que sus datos quedarán incluidos en nuestra base de datos y que usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y especificación de los mismos, derechos que podrá hacer efectivos dirigiéndose por escrito a DT Distribuciones textiles.

 

IMPORTANTE:   En el momento que el cliente realiza su pedido, se da por confirmada la aceptación de las condiciones de venta.

Todos los precios son correctos salvo errores de imprenta. DT Distribuciones Textiles se reserva el derecho de cambiar precios o condiciones sin avisar a terceros y se aplicará el precio vigente en la fecha de expedición o envío.